เริ่มวางแผนคอนเทนต์หนึ่งสัปดาห์ให้เป็นระบบ

เริ่มจากเลือกเป้าหมายของสัปดาห์ เช่น แนะนำสินค้า ตอบคำถามลูกค้า หรือพาคนไปดูรายละเอียดบริการ จากนั้นจดคำถามที่ลูกค้าถามบ่อย แล้วเปลี่ยนแต่ละคำถามเป็นหัวข้อโพสต์ที่มีประโยชน์

กระจายหัวข้อไว้ในปฏิทิน โดยกำหนดช่องทาง ผู้รับผิดชอบ และวันที่ต้องตรวจงานให้ครบ เตรียมทั้งข้อความ ภาพ และลิงก์ปลายทางก่อนตั้งเวลาโพสต์ เพื่อให้มีเวลาทบทวนความถูกต้อง

เมื่อจบสัปดาห์ ให้ดูว่าโพสต์ใดนำไปสู่การสนทนาหรือการคลิกลิงก์ตามเป้าหมาย แล้วใช้ผลที่ได้ปรับหัวข้อของสัปดาห์ถัดไป ไม่จำเป็นต้องเพิ่มจำนวนโพสต์หากทีมยังดูแลคุณภาพได้ไม่ทั่วถึง